Podmienky
Tieto podmienky upravujú používanie služby Ubytko365.sk ubytovateľmi, vlastníkmi a správcami ubytovacích jednotiek. Služba slúži ako pracovný systém pre online check-in, evidenciu pobytov, prevádzku apartmánov a prípravu administratívnych podkladov.
Službu prevádzkuje Ubytko365.sk. Identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa sú uvedené na webe a v obchodnej komunikácii. Ak potrebujete riešiť zmluvné, technické alebo právne otázky, kontaktujte nás cez kontaktný formulár alebo na adrese podpora@ubytko365.sk.
Ubytko365.sk je softvérová služba pre podnikateľské alebo profesionálne používanie v oblasti ubytovania. Pomáha evidovať pobyty, zbierať údaje cez online check-in, pripravovať podklady pre miestnu daň a hlásenie pobytu cudzincov, riadiť upratovanie, údržbu a prístup cez smart zámky.
Používateľ zodpovedá za správnosť údajov vo svojom účte, za nastavenie organizácie, apartmánov, členov tímu a oprávnení. Prihlasovacie údaje nesmie zdieľať s neoprávnenými osobami a má bezodkladne oznámiť podozrenie na zneužitie účtu.
Ubytko365.sk nesprostredkúva rezervácie, neurčuje cenu pobytu, nevyberá platby od hostí a nie je stranou zmluvy medzi ubytovateľom a hosťom. Rezervácie vznikajú mimo systému, typicky cez Booking.com, Airbnb, vlastný web alebo inú komunikáciu, a v službe sa používajú ako podklad pre prevádzkový pobyt.
Ubytovateľ zodpovedá za to, že má právo poskytovať ubytovanie, že správne nastaví svoje ubytovacie jednotky, sadzby, lokálne pravidlá, texty pre hostí a interné postupy. Zodpovedá aj za kontrolu údajov a výstupov pred ich použitím voči úradu, hosťovi, vlastníkovi alebo inej osobe.
Výstupy zo služby, napríklad evidencia hostí, podklady pre miestnu daň, hlásenie pobytu cudzincov, prehľady upratovania alebo interné reporty, sú pracovné podklady vytvorené z údajov zadaných používateľom alebo hosťom. Služba nenahrádza individuálne právne, účtovné ani daňové poradenstvo.
Pri používaní online check-inu ubytovateľ určuje, aké údaje od hosťa požaduje a na aký účel ich použije. Služba poskytuje technické prostredie na ich zber, uloženie a ďalšie použitie podľa nastavení ubytovateľa a podľa pravidiel popísaných v časti Ochrana osobných údajov a Údaje hostí.
Ak nie je dohodnuté inak, prvých 5 dokončených check-inov slúži na vyskúšanie služby. Platený režim HOST sa účtuje podľa pásma určeného počtom aktívnych izieb, od 19 EUR vrátane DPH mesačne pri ročnej platbe; mesačná platba je o 20 % vyššia. Ceny, rozsah zahrnutých funkcií a prípadné individuálne dohody môžu byť uvedené aj v administrácii, objednávke alebo obchodnej komunikácii.
Službu sa snažíme prevádzkovať stabilne a bezpečne. Krátke výpadky alebo obmedzenia však môžu vzniknúť pri údržbe, aktualizáciách, bezpečnostných zásahoch, poruche infraštruktúry alebo pri udalostiach mimo našej kontroly. Pri dôležitých povinnostiach odporúčame ponechať si primeraný čas na kontrolu a prípadný náhradný postup.
Niektoré funkcie môžu závisieť od externých služieb, napríklad Booking.com, Airbnb, e-mailových služieb, SMS služieb, mapových služieb alebo smart zámkov. Ich dostupnosť, pravidlá, limity, ceny alebo technické zmeny môžu ovplyvniť fungovanie konkrétnych častí služby.
Službu nemožno používať na neoprávnený zber údajov, obchádzanie zákona, zásahy do práv hostí alebo tretích osôb, odosielanie škodlivého obsahu, pokusy o narušenie bezpečnosti, neoprávnený prístup k údajom alebo na používanie účtu spôsobom, ktorý môže poškodiť službu alebo iných používateľov.
Podmienky môžeme primerane aktualizovať najmä pri zmene služby, cien, bezpečnostných požiadaviek, právnych predpisov alebo externých služieb. Aktuálne znenie je zverejnené na tejto stránke. Ak bude zmena podstatne zasahovať do plateného používania, budeme používateľa informovať vhodným spôsobom.
Tieto informácie sú všeobecné a nenahrádzajú právne posúdenie konkrétnej prevádzky, ubytovateľa alebo zmluvného nastavenia.
